Conversion
Conversion & Conversion-Rate
Eine Conversion ist eine vom Marketing gewünschte Handlung — ein Kauf, eine Anfrage, eine Newsletter-Anmeldung oder ein ausgefülltes Lead-Formular. Die Conversion-Rate ist der Anteil der Besucher, die diese Handlung ausführen.
Beispiel: 1.000 Besucher, 30 Anfragen = 3 % Conversion-Rate. Schon kleine Verbesserungen (besseres Angebot, klarerer Call-to-Action, weniger Reibung) wirken stark auf den Umsatz.
Häufige Fragen zu Conversion
Wie berechnet man die Conversion-Rate?+
Conversion-Rate = (Conversions ÷ Besucher) × 100. Beispiel: 30 Anfragen bei 1.000 Besuchern ergeben 3 %. Sinnvoll ist es, die Rate je Kanal und Kampagne getrennt zu messen.
Was ist eine gute Conversion-Rate?+
Das hängt stark von Branche, Angebot und Kanal ab. Für Lead-Formulare im B2B-Dienstleistungsbereich sind 2–5 % oft realistisch. Wichtiger als ein Benchmark ist die Verbesserung der eigenen Werte über die Zeit.
Wie verbessere ich die Conversion-Rate?+
Klares Angebot, ein einziger eindeutiger Call-to-Action, Vertrauenselemente (Bewertungen), weniger Formularfelder, schnelle Ladezeit und eine Botschaft, die zur Suchintention passt.